// Главная // Обновление в разделе «Интересные статьи»

Обновление в разделе «Интересные статьи»

Опубликовано vk в Ср, 06/05/2009 - 14:24

В разделе интересные статьи опубликовано два новых перевода. Первый перевод это исследование крупного западного производителя решений для центров обработки вызовов. Оригинальный пресс релиз доступен здесь. Второй рассказывает о том, что Разные компании исповедуют разные концептуальные подходы к управлению знаниями. Тем не менее, практически все они признают необходимость использования возможностей, предлагаемых Web 2.0. Какое место технологии Web 2.0 занимают в парадигме управления знаниями компании IBM, Вы можете узнать из представленной статьи. Прочитать статью можно здесь, а ознакомиться с оригиналом на английском языке - здесь.