// Главная // Новая статья на сайте jmproducts.ru

Новая статья на сайте jmproducts.ru

Опубликовано vk в Пт, 17/04/2009 - 11:23

Компания JASMiND Consulting продолжает публикацию материалов, посвященых вопросам управления знаниями (Knowledge Management) и обслуживания клиетов (CRM). Сегодня Вашему вниманию предлагается перевод статьи, посвященной использованию систем управления знания в сервисном подразделении мирового ИТ гиганта Siemens. Прочитать статью можно здесь.