Компания Jasmind приняла участие в круглом столе "Рецепты оптимизации call-центров"

Компания Inquira объявила о выпуске своего решения iConnect for Siebel Contact Center. Данное решение предназначено для звонковых контакт центров использующих Oracle Siebel Contact Center и позволяет получить агентам звонковых центров получить доступ к базе знаний Inquira. Источник

Компания Bridgeline Software объявила о выпуске своего решения iAPPS Rapid Site со сроком развертывания 5 недель при создании интернет/интранет порталов и веб приложений. Источник

Компания Attensity Group объявила о выпуске своего решения Attensity Cloud. Решение позволяет анализировать тенденции восприятия отдельных товаров и марки продуктов в целом в социальных сетях. Источник

Компания NewsGator объявила о выпуске новой версии своего решения Social Sites 3.0 предназначенного для создания корпоративных социальных сетей. Новая версия решения позволяет пользователями обмениваться микросообщениями, аналогичными Tweetter. Источник

Компания Active Endpoints объявила о выпуске новой версии своего решения ActiveVOS 7.0. Решение позволяет моделировать, тестировать, разворачивать и управлять бизнес процессами внутри компаний. Источник