Inquira iConnect for Siebel Contact Center

Компания Inquira объявила о выпуске своего решения iConnect for Siebel Contact Center. Данное решение предназначено для звонковых контакт центров использующих Oracle Siebel Contact Center и позволяет получить агентам звонковых центров получить доступ к базе знаний Inquira. Источник